Les notifications système sont des notifications internes automatiques adressées aux exploitants ou aux administrateurs lors d'événements système importants. Contrairement à l'e-mail de confirmation envoyé au client, les notifications système s'adressent exclusivement à l'exploitant.
Déclencheurs typiques
- Nouvelle réservation reçue (notification immédiate de l'exploitant)
- Réservation modifiée ou annulée
- Paiement reçu ou défaut de paiement
- Le client a abandonné le formulaire de réservation (rappel de réservation abandonnée)
- Nouvel avis reçu via ProvenExpert
Configuration
- Adresse e-mail du destinataire librement choisie (peut différer de l'adresse e-mail de l'exploitant)
- Des destinataires supplémentaires peuvent être saisis pour des calendriers ou des motifs de rendez-vous individuels
- Objet et contenu du texte de la notification personnalisables
- Les notifications peuvent être activées ou désactivées par calendrier
La configuration s'effectue sous Configuration → Paramètres généraux → Paramètres e-mail. Un guide étape par étape est disponible sous Configurer les e-mails de notification.