Module "Clients privilégiés"
Rendez vos meilleurs clients visibles et accordez-leur l'attention qu'ils méritent. Avec le module Clients privilégiés, vous mettez en avant certains utilisateurs, vous facilitez leur suivi et vous gagnez en souplesse lors de la prise de rendez-vous.
Vos avantages en un coup d'oeil
- Plus de liberté : les clients privilégiés peuvent réserver même lorsque les restrictions habituelles s'appliquent, par exemple un nombre maximal de rendez-vous ou des intervalles minimaux.
- Immédiatement identifiables : les clients privilégiés sont clairement signalés dans les détails de l'utilisateur et du rendez-vous.
- De meilleures relations : vous montrez à vos clients les plus précieux qu'ils sont prioritaires.
Comment cela fonctionne
Marquage manuel
Ajoutez vous-même des clients à la liste des utilisateurs privilégiés en quelques clics, ou retirez ce marquage à tout moment.
Marquage automatique
Laissez le système travailler pour vous. Différentes règles vous aident à mettre en avant automatiquement les clients concernés :
- Nouveaux clients : marquez automatiquement comme privilégiés les utilisateurs récemment inscrits pendant une période déterminée.
- Clients actifs : définissez à partir de combien de rendez-vous sur une période donnée un client devient privilégié.
- Clients ayant réservé récemment : déterminez à quel point les derniers rendez-vous d'un client doivent être récents pour qu'il soit considéré comme privilégié.
Une gestion confortable
- Tous les clients privilégiés peuvent être affichés clairement dans une liste.
- Vous restez flexible : les règles peuvent être adaptées à tout moment, les réglages manuels remplacés à tout moment.
- Chaque modification, automatique ou manuelle, reste parfaitement traçable.
Plus de proximité avec vos clients les plus importants
Avec le module Clients privilégiés, vous offrez ce petit plus à vos clients particuliers. Vous augmentez leur satisfaction, vous renforcez leur fidélité et vous facilitez en même temps votre organisation.
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