La politique de confidentialité est un document juridiquement obligatoire qui informe les utilisateurs sur la collecte, le traitement et l'utilisation de leurs données à caractère personnel. Conformément au RGPD, la politique de confidentialité doit être facilement accessible et formulée de manière claire et compréhensible.
Mentions obligatoires dans une politique de confidentialité pour les systèmes de réservation
- Nom et coordonnées du responsable
- Quelles données sont collectées (nom, e-mail, téléphone, données de réservation, etc.)
- Finalité du traitement des données
- Base juridique du traitement
- Durée de conservation des données
- Droits de la personne concernée (accès, rectification, effacement)
- Si les données sont transmises à des tiers (par exemple prestataires de paiement, e-mail marketing)
Dans le formulaire de réservation, un lien visible vers la politique de confidentialité doit être présent.