Le module SMS permet d'envoyer des rappels de rendez-vous et des confirmations de réservation par message texte (SMS) au numéro de mobile du client.
Le SMS (Short Message Service) est un standard de communication établi depuis 1992 pour les messages texte via les réseaux mobiles. Le premier SMS a été envoyé le 3 décembre 1992 par Neil Papworth (Vodafone UK). Le SMS utilise les canaux de signalisation de la norme GSM et a une longueur maximale de 160 caractères.
Avantages des rappels par SMS
- Taux d'ouverture supérieur à 90 % (nettement plus élevé que l'e-mail)
- Pas de filtre anti-spam
- Remise immédiate
- Aucun smartphone ni accès Internet nécessaire
Configuration
- Moment du rappel (par exemple 24 h avant)
- Identifiant d'expéditeur (par exemple nom du cabinet)
- Texte du message (personnalisable, 160 caractères max.)