Le motif de réservation (également « motif de rendez-vous » ou « objet de la réservation ») est le motif du rendez-vous choisi par le client lors de la réservation. Il correspond au type de prestation souhaitée et pilote automatiquement dans le système la durée, le prix, la disponibilité et d'autres paramètres du processus de réservation.
Exemples par secteur
- Cabinet médical : « Premier examen », « Rendez-vous de suivi », « Vaccination », « Délivrance d'ordonnance »
- Coaching : « Premier entretien gratuit », « Séance de 60 minutes », « Rendez-vous d'urgence »
- Auto-école : « Leçon de conduite », « Conduite sur route », « Conduite sur autoroute », « Préparation à l'examen »
- Coiffeur : « Coupe homme », « Coiffure femme », « Coloration »
Pourquoi le terme varie
Dans certains secteurs, on parle de « motif de rendez-vous » (médecin, administration), dans d'autres de « prestation », de « cours » ou d'« objet de la réservation ». Le système est neutre et autorise des désignations entièrement libres.
Description détaillée avec tous les paramètres configurables : Motif de rendez-vous