Maintenance des données

Outils pour nettoyer et actualiser la base de données clients

Le module de maintenance des données aide l'exploitant à garder la base de données clients propre et à jour. Avec le temps, des problèmes peuvent s'accumuler dans une base de données clients :

  • Doublons : le même client est créé plusieurs fois (par exemple sous différentes adresses e-mail)
  • Données obsolètes : clients avec des coordonnées erronées ou obsolètes
  • Clients inactifs : clients qui n'ont plus réservé depuis longtemps

Le module offre des outils pour détecter et nettoyer de tels enregistrements. Des données clients propres ne sont pas seulement importantes pour la performance du système, elles constituent aussi une exigence du RGPD (minimisation des données, exactitude des données).

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