Le formulaire de rappel téléphonique est une alternative au formulaire de réservation direct : les clients peuvent demander à être rappelés sans réserver directement un rendez-vous. Appointmind n'affiche que les créneaux disponibles, afin qu'aucun appel ne soit demandé à un moment où l'exploitant n'est pas disponible.
Avantages par rapport à un simple formulaire de contact
- Seuls les horaires de rappel réellement disponibles sont proposés au client
- Aucun chevauchement possible avec d'autres rendez-vous
- Les horaires disponibles peuvent être bloqués manuellement
- Rappel au client et à l'employé par e-mail ou SMS avant l'appel
Possibilités de configuration
- Heures et jours de la semaine disponibles librement paramétrables
- Champs de saisie supplémentaires (par exemple numéro de téléphone, sujet de l'entretien, remarque)
- Sujets d'entretien configurables avec une durée au choix
- Réservable avec ou sans compte client (invité ou utilisateur enregistré)
- Synchronisation possible avec Google Calendar et Outlook
Utilisateurs typiques
Courtiers en assurance, conseillers financiers, avocats, coachs : partout où le premier contact a lieu par téléphone, mais où les rendez-vous doivent tout de même être planifiés de manière structurée.
En savoir plus : Intégrer le formulaire de rappel sur votre site web