Le module de follow-up envoie automatiquement un e-mail au client après un rendez-vous terminé.
Configuration
- Moment d'envoi : configurable en heures ou en jours après le rendez-vous
- Fréquence d'envoi : après chaque rendez-vous ou seulement après le tout premier rendez-vous du client
- Objet standard : « Merci de votre visite »
- Contenu : entièrement personnalisable (par exemple demande d'avis, recommandation du prochain rendez-vous, offre de réduction)
Cas d'utilisation
- Demande automatique d'avis client après le rendez-vous
- Recommandation de réserver le rendez-vous de suivi
- Conseils de soins après un traitement
- Offres de vente pour d'autres prestations