L'option de configuration « Éviter les créneaux vides » empêche l'apparition, entre les réservations, de courts intervalles inutilisés qui ne conviennent pas à d'autres réservations.
Exemple
Sans cette option, un client pourrait réserver un rendez-vous de 60 minutes à 10 h 15, alors que le rendez-vous suivant commence déjà à 11 h 00 : l'intervalle de 45 minutes qui en résulte est trop court pour un autre rendez-vous, mais trop long pour être ignoré. L'option empêche de telles réservations défavorables.
Trois modes
- Désactivé : les créneaux vides ne sont pas évités
- Avertissement : le client voit un message indiquant que la réservation crée un créneau vide, mais peut tout de même réserver
- Obligation : la réservation est bloquée ; seules les réservations « sans intervalle » sont autorisées
Exceptions : les clients privilégiés peuvent en option être exemptés du mode obligatoire.