Une annulation (également « annulation de rendez-vous ») est la suppression d'une réservation existante.
Moyens d'annulation
- Par le client : via le lien d'annulation dans l'e-mail de confirmation
- Par l'exploitant : manuellement dans l'espace d'administration
- Automatiquement : par exemple en cas de non-paiement d'un paiement anticipé exigé
Configuration
- Délai d'annulation : à partir de quand une annulation gratuite n'est-elle plus possible ?
- Frais d'annulation : frais optionnels en cas d'annulation tardive
- Notification : les deux parties sont informées en cas d'annulation